Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Suhaib Dalaqmeh
Dalaq Automation
Brauhausstraße 11
2320 Schwechat
Österreich
E-Mail: office@dalaq.at

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL

Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Tritt bei der Nutzung des Chat-Assistenten ein technischer Fehler auf, wird ein Fehlereintrag ohne den Inhalt Ihrer Nachricht protokolliert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es wird dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern hergestellt.

Diese Website selbst setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Tools. Erst wenn Sie den Buchungskalender aktiv laden (siehe Punkt 6), kann der Anbieter Cal.com ein technisch notwendiges Cookie zum Schutz vor Missbrauch (Bot-Schutz) setzen.

Für die Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs nutzen wir den Dienst Cal.com (Cal.com, Inc., USA). Der Buchungskalender wird nicht automatisch geladen. Er wird erst angezeigt, wenn Sie auf „Kalender laden“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu Cal.com hergestellt.

Beim Laden des Kalenders werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers an Cal.com übermittelt. Innerhalb des Kalenders werden außerdem Inhalte von Google (Profilbild) geladen, und Cal.com nutzt den Dienst Sentry (Functional Software, Inc., USA) zur Fehleranalyse. Dabei können ebenfalls Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten übermittelt werden.

Wenn Sie einen Termin buchen, werden zusätzlich Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Termin und gegebenenfalls Ihre Anmerkungen verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung durch das aktive Laden des Kalenders (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie, bei einer Buchung, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können einen Termin alternativ auch per E-Mail an office@dalaq.at vereinbaren.

Auf dieser Website steht ein KI-gestützter Chat-Assistent zur Verfügung, der Fragen zu unseren Leistungen beantwortet. Wenn Sie eine Nachricht senden, werden der Inhalt Ihrer Nachricht sowie die letzten bis zu zehn Nachrichten des Gesprächs zur Beantwortung an Anthropic, PBC (USA) übermittelt. Die Anfrage erfolgt über unseren Server; Anthropic erhält dabei nicht Ihre IP-Adresse.

Wir speichern die Inhalte der Gespräche nicht. Zum Schutz vor Missbrauch wird eine verschlüsselte Kennung (Hashwert) Ihrer IP-Adresse zusammen mit Zeitstempeln für höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher unseres Servers vorgehalten und danach gelöscht.

Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten ein, wie etwa Passwörter, Bankdaten, Kundendaten oder Gesundheitsdaten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen zu unseren Leistungen sowie, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsabschluss gerichtet ist, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser E-Mail-Postfach wird von easyname GmbH mit Sitz in Österreich betrieben.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, bzw. so lange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einige der genannten Anbieter (Vercel, Cal.com, Google, Sentry und Anthropic) haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 DSGVO).

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@dalaq.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.